==Begrüßung==
* Wie kann man Konflikte erkennen und feststellen
* Konflikt regeln und Steuern
* Konflikt lösen
==Einstieg – Kleine Fragerunde==
Austausch der Teilnehmende über Erfahrungen:
* Streit auf Fahrten
* Starke verschiedene Meinungen innerhalb der Fachschaft
* Erstsemester die andere Erstsemester bedrängen
* Passives Aggressives Verhalten innerhalb der Fachschaftsführung
* Probleme mit Professoren
==Konflikte erkennen und feststellen==
A.hme hier: Konflikt mit mindestens zwei Parteien
Erste Schritt der Lösung ist die Einsicht
Unterscheidung in Konfliktarten
==Entstehung von Konflikten==
* Koordinationszwang
* Unklare Rollenverteilung
* Starke Gruppenbildung
Unterschiedliche Charaktere
==Eskalationsstufen==
* Stufe 1: Spannung und Verhärtung
* Stufe 2: Polarisation
* Stufe 3: Taten statt Worte
Während dieser Stufen findet sachliche Ebene statt, weshalb jede Partei als Gewinner hervorgehen kann
* Stufe 4: Images und Koalitionen
* Stufe 5: offener Angriff
* Stufe 6: Drohstrategie und Erpressung
Während dieser Stufen findet keine sachliche Ebene statt, weshalb sich eine Gewinner-Verlierer Situation entstehen kann
* Stufe 7: Begrenzte Vernichtungsschläge
* Stufe 8: Zersplitterung
* Stufe 9: Gemeinsam in den Abgrund
==Interventionsstrategie==
===Stufe 1-3===
* Immer das Gespräch suchen mit klarem Thema ohne abschweifen
* Abschließend klare Vereinbarung treffen (Win-Win-Situation)
* Geeignetes Kommunikationsmittel wählen (Gespräch Face-to-Face tendenziell immer besser)
=== Ab Stufe 4===
Entweder Schlichter/Mediation oder Worst Case vor Gericht
==Konfliktlösung nach Schwarz==
Alle Lösungen für einen Konflikt haben Vor- und Nachteile
==8 Schritte der Konfliktlösung==
* Ursachenforschung
* Konfliktdefinition
* Beteiligung aller Personen
* D.finition der Standpunkte
* Erörterung der Gemeinsamkeiten
* Einbringung der Lösungsvorschläge
* Lösung des Konflikts
* Umsetzung der Konfliktlösung
==Konflikt vorbeugen==
* Selbständige Teams schaffen
* Starke interne Gruppenbildung vermeiden
* Wichtig ist dabei Offenheit und T.sparenz zu symbolisieren
